88N88

Het postkantoor is een goed voorbeeld van de alomtegenwoordige arbeidsdeling in China. Er zijn meerdere loketten, maar elk loket biedt slechts één afgebakende dienst. Er zijn verschillende loketten voor diverse post- en bankzaken, zoals een loket voor het betalen van rekeningen. En er is een loket het kopen van postzegels, een loket voor het afhalen van pakketten, en een voor het verzenden ervan. Als het bij het ene loket erg druk is, en het andere loket geen klanten heeft, zal de beambte achter het laatstgenoemde loket zeker niet bijspringen. Hij of zij zal voor zich uit blijven staren, berustend in de situatie.

Het afgelopen halfjaar hebben we al een deel van Qi’s spullen verhuisd. Omdat de rest niet allemaal in onze koffers past hebben we alvast wat per post verzonden. We waren al eerder naar het postkantoor geweest om dozen te kopen, omdat het postkantoor alleen dozen accepteert die ze zelf verkoopt. Gisteren zijn we met geopende dozen teruggegaan naar het postkantoor. Nadat de inhoud van de dozen was gecontroleerd door een postbeambte, werden deze door een andere beambte vakkundig dichtgemaakt. Deze beambte is hierin gespecialiseerd, aangezien het dichtmaken van dozen haar enige taak is. Het invullen van de douaneformulieren vereist enige kracht in de hand, omdat hard op de pen gedrukt moet worden om de tekst middels het doordrukpapier enigszins leesbaar op de vele bijlagen te krijgen. Tenslotte moesten we terug naar het loket, waar de pakketten werden geregistreerd in de computer, er aanvullende gegevens op de douaneformulieren werden geprint, en het geheel werd voorzien van stempels.

Overigens hoef je aan het loket —ook bij privézaken, zoals het storten of opnemen van geld— geen privacy te verwachten. De volgende klanten komen vaak naast je staan en kijken je op de vingers terwijl je wordt geholpen. Ook is het niet ongebruikelijk dat andere klanten je in de rede vallen om alvast een vraag te stellen.

Dit bericht is geplaatst op 11 mei 2007 om 8:09 (China 14:09) in de categorie China, Cultuur en gewoonten. Je kunt reacties op dit bericht volgen middels de RSS 2.0 feed. Reacties en trackbacken zijn momenteel niet toegestaan.